מדיניות פרטיות

1. מבוא

שיראל תכשיטים (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו ובשירותינו.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את הסוגים הבאים של מידע:

• מידע אישי: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת למשלוח וכתובת לחיוב.
• מידע על תשלומים: פרטי כרטיס אשראי (מעובדים באופן מאובטח דרך ספק תשלומים צד שלישי).
• מידע על הזמנות: היסטוריית הזמנות, העדפות מוצרים, מידות ובחירות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו ומשך הביקור.
• עוגיות: אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועה ושמירת העדפות.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• עיבוד ומילוי הזמנות ומשלוחים
• תקשורת עמכם בנוגע להזמנות, מבצעים ועדכונים
• שיפור האתר, המוצרים והשירותים שלנו
• מניעת הונאה והגנה על אבטחת המידע
• עמידה בדרישות החוק והרגולציה
• התאמה אישית של חוויית הקנייה שלכם

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירותי תשלום: לעיבוד עסקאות באופן מאובטח.
• חברות משלוחים: למילוי הזמנות ומעקב אחר משלוחים.
• ספקי ניתוח נתונים: לשיפור האתר והשירותים שלנו.
• רשויות חוק: כאשר נדרש על פי דין.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלכם, כולל הצפנת SSL לכל התקשורת, אחסון מאובטח של נתונים, גישה מוגבלת למידע אישי ובדיקות אבטחה תקופתיות. עם זאת, שום שיטת העברה דרך האינטרנט אינה מאובטחת ב-100%.

6. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

• לגשת למידע האישי שלכם
• לתקן מידע שגוי או לא מדויק
• לבקש מחיקת המידע שלכם
• להתנגד לעיבוד המידע לצורכי שיווק
• לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי

7. עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת סל הקניות, ניתוח שימוש וזכירת העדפותיכם. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה בדואר אלקטרוני ללקוחות רשומים. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו:

• דואר אלקטרוני: privacy@shiral.co.il
• טלפון:
• כתובת: